- Solo se realizarán cambios de mercancía en un plazo máximo de CINCO (5) días calendario contados a partir del día de la compra; siempre y cuando el producto esté en perfecto estado, no se haya usado, se devuelva con el estuche y con la factura original.
- Los productos que se hayan vendido con algún descuento, NO TIENEN CAMBIO.
- Una vez efectuado un cambio no se podrá realizar otro cambio del mismo artículo.
- Sí el producto defectuoso ha tenido manipulación de terceras personas, por políticas de salubridad no será permitido para cambio de la misma y perderá instantáneamente la garantía de la misma.
- No se efectuarán cambios de joyas que hayan sido modificadas por el cliente.
- Para mayor información se puede comunicar con su asesor de WhatsApp o directamente a la línea de atención al cliente disponible al correo electronico: info@rajuplata.com cualquier tipo de cambio o devolución con su correspondiente factura o ticket regalo.
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