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Garantía de los productos adquiridos

Garantía de las joyas:
  • La garantía por defectos de fabricación para nuestras joyas en plata entran en un plazo máximo de quince (15) días calendario contados  a partir del día de la compra .
  • No cubre el desgaste natural que sufre el producto con el uso, ni los daños originados por mal uso del mismo, tales como:
  • Abolladuras o sumisiones del producto.
  • Rupturas de cadenas o pulseras.
  • Ruptura o perdida de piedras preciosas, o desgaste de la joya por mal uso de la misma.
  • Daños originados en la joya por contacto con: sudor, cloro, agua salada, productos químicos, productos de limpieza, maquillaje, agua caliente, perfumes, cremas y lacas.
  • Cambio del estado natural de la piedra preciosa o semipreciosa.
  • La recomendación externa para resarcir o prolongar el deterioro de la misma es guardar el articulo adquirido en el empaque, bolsa o estuche que se le fue proporcionado, para mantener la durabilidad del mismo sin afirmar que con la indicaciones puedan entrar en el paquete de garantías.
  • Las joyas en perlas son especialmente sensibles a los golpes. Las perlas vienen pegadas, por lo cual se recomienda no mojarlas para que el pegante perdure.
  • La garantía no cubre rotura de las piedras, ni desprendimiento de las perlas por el mal uso que se presente de la misma.
  • Por salubridad los artículos como lo son aretes no tendrán cavidad para devolución.
  • Las joyas engarzadas con piedras, sufren deterioro del engaste con el uso normal, cuando sufren algún tipo de golpe o rozan, ocasionando que las piedras se suelten, lo cual no es un defecto del producto y no está cubierto por la garantía.
  • El tejido de algunos brazaletes y cadenas con el tiempo tiende a verse un leve ampliamiento de su estado, sin que esto sea un defecto de fabricación.
  • Recuerde que a la hora de solicitar una devolución de algún producto, el costo del envió sera asumido por el remitente de la compra a la que desea acceder el cambio.